Правила о приватности
Ova Politika privatnosti opisuje kako mapshop.magicmap.rs („Sajt“ ili „mi“) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite ili kupujete sa Sajta.
Kontakt
Nakon pregleda ove politike, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite da podnesete žalbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na mapshop@magicmap.rs ili poštom koristeći podatke navedene u nastavku:
Majora Marka 9, 35250 Paraćin, Srbija
Prikupljanje ličnih podataka
Kada posetite Sajt, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Sajtom i informacije neophodne za obradu vaših kupovina. Takođe možemo prikupljati dodatne informacije ako nas kontaktirate za korisničku podršku. U ovoj Politici privatnosti, sve informacije o identifikovanoj osobi (uključujući informacije navedene u nastavku) nazivamo „ličnim podacima“. Pogledajte listu ispod za više informacija o tome koje lične podatke prikupljamo i zašto.
Informacije o uređaju
Svrha prikupljanja: da se sajt precizno učita za vas i da se izvrši analitika korišćenja sajta radi optimizacije našeg sajta.
Izvor prikupljanja: Automatski se prikuplja kada pristupite našem sajtu koristeći kolačiće, datoteke dnevnika, veb-signale, oznake ili piksele.
Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim obrađivačem Shopify.
Prikupljeni lični podaci: verzija veb pregledača, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje sajtove ili proizvode pregledate, termini za pretragu i kako komunicirate sa sajtom.
Informacije o porudžbini
Svrha prikupljanja: da vam pružimo proizvode ili usluge radi ispunjenja našeg ugovora, da obradimo vaše podatke o plaćanju, organizujemo isporuku i pružimo vam fakture i/ili potvrde porudžbine, komuniciramo sa vama, proverimo naše porudžbine zbog potencijalnog rizika ili prevare i, kada je u skladu sa željama koje ste podelili sa nama, pružimo vam informacije ili oglase koji se odnose na naše proizvode ili usluge.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim obrađivačem Shopify, prodajnim kanalima, platnim kapijama, aplikacijama za isporuku i ispunjenje porudžbina. Prikupljeni lični podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za isporuku, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, korisničko ime za PayPal, imejl adresu i broj telefona).
Informacije o korisničkoj podršci
Svrha prikupljanja:
Izvor prikupljanja:
Otkrivanje u poslovne svrhe:
Prikupljeni lični podaci:
Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas
Otkrivanje u poslovne svrhe:
Prikupljeni lični podaci:
Maloletnici
Sajt nije namenjen osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namerno lične podatke od dece. Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da nam je vaše dete pružilo lične podatke, kontaktirajte nas na gore navedenu adresu da biste zatražili brisanje.
Deljenje ličnih podataka
Delimo vaše lične podatke sa dobavljačima usluga kako bismo pružili naše usluge i ispunili naše ugovore sa vama, kao što je gore opisano. Na primer:
Koristimo Shopify za pokretanje naše onlajn prodavnice. Više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke možete pročitati ovde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Možemo deliti vaše lične podatke kako bismo se pridržavali važećih zakona i propisa, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtev za informacijama koje primimo ili na drugi način zaštitili naša prava.
Bihejvioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje verujemo da bi vas mogle zanimati. Na primer:
Koristimo Google analitiku kako bismo razumeli kako naši kupci koriste sajt. Više o tome kako Google koristi vaše lične podatke možete pročitati ovde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Takođe možete da se isključite iz Google analitike ovde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Za više informacija o tome kako ciljano oglašavanje funkcioniše, možete posetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje („NAI“) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja na sledeći način:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Pored toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga posetom portala za isključivanje Digitalnog oglašavačkog saveza na: https://optout.aboutads.info/.
Korišćenje ličnih podataka
Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: nuđenje proizvoda na prodaju, obradu plaćanja, isporuku i ispunjenje vaše porudžbine i obaveštavanje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Pravni osnov
U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka („GDPR“), ako ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora („EEA“), obrađujemo vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova:
Vaša saglasnost;
Izvršenje ugovora između vas i Sajta;
Poštovanje naših zakonskih obaveza;
Da bismo zaštitili vaše vitalne interese;
Da bismo izvršili zadatak koji se obavlja u javnom interesu;
Za naše legitimne interese, koji ne nadjačavaju vaša osnovna prava i slobode.
Čuvanje podataka
Kada naručite putem Sajta, zadržaćemo vaše lične podatke za našu evidenciju, osim ako i dok nas ne zamolite da obrišemo ove podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odeljak „Vaša prava“ ispod.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste stanovnik EEA, imate pravo da se usprotivite obradi zasnovanoj isključivo na automatizovanom donošenju odluka (što uključuje profilisanje), kada to donošenje odluka ima pravni efekat na vas ili na drugi način značajno utiče na vas.
Ne bavimo se potpuno automatizovanim donošenjem odluka koje imaju pravni ili drugi značajan efekat koristeći podatke o kupcima.
Naš obrađivač Shopify koristi ograničeno automatizovano donošenje odluka kako bi sprečio prevaru koja nema pravni ili drugi značajan efekat na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatizovanog donošenja odluka uključuju:
Privremena crna lista IP adresa povezanih sa ponovljenim neuspelim transakcijama. Ova crna lista traje mali broj sati.
Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih sa IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista traje mali broj dana.
Vaša prava
GDPR
Ako ste stanovnik EEA, imate pravo pristupa ličnim podacima koje posedujemo o vama, da ih prenesete na novu uslugu i da zatražite da se vaši lični podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite da ostvarite ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt informacija.
Vaši lični podaci će prvobitno biti obrađeni u Irskoj, a zatim će biti preneti van Evrope radi skladištenja i dalje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Američke Države. Za više informacija o tome kako je prenos podataka u skladu sa GDPR-om, pogledajte Shopify-jev GDPR beli papir: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo pristupa ličnim podacima koje posedujemo o vama (takođe poznato kao „Pravo na znanje“), da ih prenesete na novu uslugu i da zatražite da se vaši lični podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite da ostvarite ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt informacija.
Ako želite da odredite ovlašćenog agenta da podnese ove zahteve u vaše ime, kontaktirajte nas na gore navedenoj adresi.
Kolačići
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaš računar ili uređaj kada posetite naš sajt. Koristimo niz različitih kolačića, uključujući funkcionalne, performansne, reklamne i kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledanja tako što omogućavaju veb lokaciji da zapamti vaše radnje i preferencije (kao što su prijava i izbor regiona). To znači da ne morate ponovo da unosite ove informacije svaki put kada se vratite na sajt ili pregledate sa jedne stranice na drugu. Kolačići takođe pružaju informacije o tome kako ljudi koriste veb lokaciju, na primer, da li je to njihova prva poseta ili su čest posetilac.
Koristimo sledeće kolačiće da bismo optimizovali vaše iskustvo na našem sajtu i pružili naše usluge.
[Obavezno proverite ovu listu u odnosu na trenutnu listu kolačića Shopify-a na prodavnici: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Kolačići neophodni za funkcionisanje prodavnice
| Naziv | Funkcija | Trajanje |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
Reporting and Analytics
| Naziv | Funkcija | Trajanje |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
Dužina vremena koje kolačić ostaje na vašem računaru ili mobilnom uređaju zavisi od toga da li je u pitanju „trajni“ ili „sesijski“ kolačić. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete sa pregledanjem, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se ne izbrišu. Većina kolačića koje koristimo su trajni i ističu između 30 minuta i dve godine od datuma kada su preuzeti na vaš uređaj.
Kolačiće možete kontrolisati i upravljati njima na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno uticati na vaše korisničko iskustvo i da delovi naše veb stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina pregledača automatski prihvata kolačiće, ali možete izabrati da li ćete prihvatiti kolačiće ili ne putem kontrola pregledača, koje se često nalaze u meniju „Alati“ ili „Podešavanja“ vašeg pregledača. Više informacija o tome kako da izmenite podešavanja pregledača ili kako da blokirate, upravljate ili filtrirate kolačiće možete pronaći u datoteci pomoći vašeg pregledača ili preko sajtova kao što su: www.allaboutcookies.org.
Pored toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti sprečiti način na koji delimo informacije sa trećim stranama, kao što su naši reklamni partneri. Da biste ostvarili svoja prava ili se isključili iz određene upotrebe vaših podataka od strane ovih strana, pratite uputstva u odeljku „Bihejvioralno oglašavanje“ iznad.
Ne prati
Imajte na umu da, pošto ne postoji dosledno razumevanje u industriji o tome kako reagovati na signale „Ne prati“, ne menjamo naše prakse prikupljanja i korišćenja podataka kada otkrijemo takav signal iz vašeg pregledača.
Izmene
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali, na primer, izmene naših praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Žalbe
Kao što je gore navedeno, ako želite da podnesete žalbu, kontaktirajte nas putem e-pošte ili pošte koristeći podatke navedene u odeljku „Kontakt“ iznad.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu žalbu, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka. Možete kontaktirati vaš lokalni organ za zaštitu podataka ili naš nadzorni organ ovde: [Dodajte kontakt informacije ili veb lokaciju organa za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji. Na primer: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Poslednje ažuriranje: 4. novembar 2022.